キャンセルポリシー

Cancel Policy

銀座果実（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するサービスに関するキャンセル料について、以下のとおりキャンセルポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. キャンセル可能な期間

キャンセルは商品の引渡し日時の48時間前までとします。

メールでのご注文については、注文時と同一のメールアドレスより、メールでのキャンセルの旨をご連絡ください。 

電話でのご注文については、同一の電話番号(ご注文者様)より、キャンセルの旨をご連絡ください。 代理の方からのキャンセルは原則として承っておりません。

商品の引渡し日時の48時間以内のキャンセルの場合、以下のキャンセル料が発生します。 

商品引渡し日時の24～48時間前のキャンセル ... ご注文金額の50％
商品引渡し日時の24時間以内のキャンセル ... ご注文金額の100％

キャンセル料と差額の返金が生じる場合、振込手数料はご注文者様にご負担いただきます。

商品の引渡し日時の48時間以内のキャンセルにより前項3に定めたキャンセル料を超えて当社に損害が発生した場合、キャンセル料に加えて、キャンセル料を超えた損害についても、ご注文者様に請求いたします。

商品の引渡し日時の48時間以内のキャンセルをした場合、以後当社のサービスを制限することがあります。

（2023年8月1日制定）